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SHIPPING AND RETURN

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SHIPPING

All orders will be shipped usually within 24 or 48 hours after confirmation of your payment. We’ll send you an e-mail with the tracking number of your parcel.
Delivery takes 5 to 8 working days depending on where you live but it can take longer during peak periods.

RETURNS

In case of exchange or refund, please contact us promptly here  with object for example: “returns #1234″ as email’s object and explain why you want change it.

Please note that :
• Delivery Charges are non-refundable and are always to be paid by customer except when we make a mistake in the delivery.
• Damaged or incomplete items will not be accepted and will be returned to you as we got them, at your expense.

Thank you,
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CONSEGNA

Tutti gli ordini saranno spediti di solito entro 24 o 48 ore dopo la conferma del pagamento. Ti invieremo una e-mail con il numero di tracking del pacco.
La consegna richiede 5 a 8 giorni lavorativi a seconda di dove si vive, ma può richiedere più tempo nei periodi di punta.

RESTITUZIONI/RIMBORSI

In caso di scambio o il rimborso, non esitate a contattarci subito qui con oggetto, ad esempio: “restituzione  # 1234” come oggetto della e-mail e spiegare perché si desidera cambiarlo.

Tieni presente che:
• Le spese di consegna non sono rimborsabili e sono sempre a carico del cliente, tranne quando facciamo un errore nella consegna.
• Gli oggetti danneggiati o articoli incompleti non saranno accettati e saranno rispediti al mittente come trovati, a tue spese.
• I cambi sono possibili di persona su Roma.

Grazie!
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